Cómo las empresas podrían superar la actualidad: Comunicación: Parte de la solución

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En tiempos como este, la interacción entre marca y el usuario puede desencadenar una consecuencia positiva, aumentar el grado de lealtad y confianza, ya que una marca al presentarse como una solución crucial, podría satisfacer las necesidades de empatía de este consumidor. Sin embargo, se trata de una línea muy delgada, donde cualquier intento de aprovechar del momento para estrechar relaciones podría ser fatal a la reputación de la marca.

Es importante que tu marca se enfoque en estos momentos hacia una comunicación orientada a una atención genuina hacia tus consumidores. Mantente fiel a tus valores y propósitos como empresa y a través de tus acciones como marca preséntate como un negocio responsable y si todavía no eres uno quizás sea la oportunidad para que evalúes tu finalidad como empresario. El mundo, más que nunca, demanda de tu empatía como organización.

Source:Entrepreneur

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